دعم فني على مدار الساعة

شراكتنا تبدأ هنا: دعنا نصيغ معاً مستقبل أعمالك الرقمي.

شاركنا تطلعاتك التقنية وأهداف منشأتك، وسيتواصل معك أحد مستشارينا التقنيين خلال 24 ساعة لتقديم استشارة مخصصة باللغة المفضلة لديك.

ابدأ الآن

اطلب استشارة

شاركنا تطلعاتك التقنية وأهداف منشأتك، وسيتواصل معك أحد مستشارينا التقنيين خلال 24 ساعة لتقديم استشارة مخصصة باللغة المفضلة لديك.

  • العنوان

    طريق الملك فهد، الحي التجاري، الرياض، المملكة العربية السعودية

  • الهاتف

    +966 555932193

  • البريد الإلكتروني

    info@digitaldirection.sa

  • ساعات العمل

    الأحد–الخميس، 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً (مع دعم تشغيلي وسيبراني 24/7).

تواصل معنا

مكتبنا

الرياض — يُستبدل هذا الإطار بخريطة تفاعلية عند الربط.

ماذا نقدم

الأسئلة الشائعة

ما هو الإطار الزمني المتوقع لتنفيذ المشاريع التقنية والاستشارية معكم؟
تستغرق مرحلة تقييم الفجوات والامتثال من أسبوعين إلى 4 أسابيع، بينما تمتد مشاريع التطوير البرمجي من 8 إلى 16 أسبوعاً تدار وفق منهجيات تسليم مرنة (Agile)، مع الالتزام بتسليم خطة زمنية وميزانية دقيقة قبل بدء التنفيذ.
هل تمتد حلولكم وخدماتكم الاستشارية لتشمل القطاعات الحكومية والمؤسسات العامة؟
نعم، نحن فخورون بالعمل كشريك تقني مع الجهات الحكومية في المملكة، مع الالتزام التام بضوابط ومعايير هيئة الحكومة الرقمية (DGA) والتشغيل الكامل عبر منصة «اعتماد» الوطنية.
ما هي سياسة وأماكن استضافة وحماية بيانات المنشآت؟
يتم استضافة البيانات في بيئات حوسبة سحابية محلية آمنة داخل النطاق الجغرافي للمملكة العربية السعودية، أو ضمن مراكز البيانات الخاصة بكم (On-Premise)، وذلك امتثالاً لتصنيفات البيانات وضوابط الجهات التنظيمية.
هل توفرون خدمات الدعم الفني والصيانة المستدامة بعد مرحلة تسليم المشاريع؟
نعم، نوفر خدمات صيانة ودعم فني مستدامة بموجب اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) صارمة، تتضمن مراقبة على مدار الساعة (24/7) مع تزويدكم بتقارير أداء ومؤشرات جودة دورية شهرية.
ما هي اللغات المعتمدة في تصميم الواجهات وتسليم وثائق المشاريع؟
يتم تسليم وثائق المشاريع وتصميم واجهات المستخدم (UI/UX) باللغتين العربية والإنجليزية معاً، بما يشمل الأدلة الفنية وورش التدريب، مع توافق برمجي وهيكلي كامل ومثالي للكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).