ثلاثة عشر خدمة متكاملة تغطي دورة حياة التقنية بالكامل — تعاقد على خدمة واحدة، أو ادمج عدة خدمات في برنامج واحد بمسؤول حساب واحد ومجموعة مؤشرات أداء واحدة.
خدمات تقنية المعلومات المُدارة
مكتب خدمة، ومراكز عمليات الشبكة والأمن (NOC/SOC)، وتشغيل وفق اتفاقيات مستوى الخدمة، لضمان استمرارية أنظمتكم.
نطاقات وميزانيات وجداول تسليم محددة مسبقاً، مصممة للترحيلات المعقدة للبنية التحتية ونشر الأنظمة الأساسية الجديدة.
2. خدمات مُدارة بعقد دائم
إدارة تشغيلية مستمرة مدفوعة باتفاقيات مستوى الخدمة، محكومة ببطاقات أداء صارمة وتقارير تحليلية شهرية متكررة.
3. فرق رشيقة مخصصة
مواهب هندسية متخصصة تُنشر كامتداد سلس ومتكامل لفرقكم الداخلية تحت إدارة مشتركة لدفع وتيرة العمل باستمرار.
كيف نعمل
رحلة التحول الرقمي: من التقييم الشامل إلى التشغيل المستدام عبر 4 مراحل استراتيجية
الاكتشاف والتقييم الاستراتيجي
إجراء ورش عمل مكثفة مع فرقكم لتحليل الوضع الحالي وتحديد الفجوات التنظيمية وترتيب الأولويات بدقة.
هندسة وتصميم الحل
صياغة الهندسة التقنية ورسم خرائط طريق التنفيذ وتحديد الميزانيات بدقة قبل كتابة أول سطر برمجي.
التنفيذ الرشيق والترحيل الآمن
تسليم المشاريع عبر مراحل مرنة ومتسلسلة، مع اختبار شامل ونقل كامل للمعرفة والتقنية لفرقكم.
تشغيل مستدام وتحسين مستمر
إدارة الأنظمة وفق اتفاقيات مستوى خدمة صارمة، إلى جانب مراجعات أداء ربع سنوية وتحسين التكاليف.
ماذا نقدم
الأسئلة الشائعة
ما هو الإطار الزمني المتوقع لتنفيذ المشاريع التقنية والاستشارية معكم؟
تستغرق مرحلة تقييم الفجوات والامتثال من أسبوعين إلى 4 أسابيع، بينما تمتد مشاريع التطوير البرمجي من 8 إلى 16 أسبوعاً تدار وفق منهجيات تسليم مرنة (Agile)، مع الالتزام بتسليم خطة زمنية وميزانية دقيقة قبل بدء التنفيذ.
هل تمتد حلولكم وخدماتكم الاستشارية لتشمل القطاعات الحكومية والمؤسسات العامة؟
نعم، نحن فخورون بالعمل كشريك تقني مع الجهات الحكومية في المملكة، مع الالتزام التام بضوابط ومعايير هيئة الحكومة الرقمية (DGA) والتشغيل الكامل عبر منصة «اعتماد» الوطنية.
ما هي سياسة وأماكن استضافة وحماية بيانات المنشآت؟
يتم استضافة البيانات في بيئات حوسبة سحابية محلية آمنة داخل النطاق الجغرافي للمملكة العربية السعودية، أو ضمن مراكز البيانات الخاصة بكم (On-Premise)، وذلك امتثالاً لتصنيفات البيانات وضوابط الجهات التنظيمية.
هل توفرون خدمات الدعم الفني والصيانة المستدامة بعد مرحلة تسليم المشاريع؟
نعم، نوفر خدمات صيانة ودعم فني مستدامة بموجب اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) صارمة، تتضمن مراقبة على مدار الساعة (24/7) مع تزويدكم بتقارير أداء ومؤشرات جودة دورية شهرية.
ما هي اللغات المعتمدة في تصميم الواجهات وتسليم وثائق المشاريع؟
يتم تسليم وثائق المشاريع وتصميم واجهات المستخدم (UI/UX) باللغتين العربية والإنجليزية معاً، بما يشمل الأدلة الفنية وورش التدريب، مع توافق برمجي وهيكلي كامل ومثالي للكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).
هل أنت مستعد لقيادة التحول الرقمي لأعمالك؟
شاركنا تطلعاتك الآن، وسيتواصل معك أحد مستشارينا التقنيين خلال 24 ساعة لتشكيل المستقبل الرقمي لمؤسستك.