خدمات تقنية المعلومات المُدارة
مكتب خدمة، ومركز عمليات الشبكة والأمن، وعمليات محكومة باتفاقيات مستوى الخدمة.
ندير عمليات تقنية المعلومات اليومية لتتفرغ فرقكم للاستراتيجية — مكتب خدمة، ومراقبة، وتحديثات، واستجابة للحوادث مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة، متاحة على مدار الساعة للبيئات الحيوية.
أبرز الفوائد
- مكتب خدمة ومراقبة على مدار الساعة
- استجابة للحوادث محكومة باتفاقيات الخدمة
- تقليل التوقف وتسريع الحل
- مالك مسؤول واحد للعمليات
التقنيات التي نستخدمها
ServiceNow، Microsoft SCOM، Zabbix، ممارسات ITIL